I dagens arbetsliv räcker traditionella ledarstilar som bygger på auktoritet och kontroll inte till. Organisationer behöver en annan typ av ledare – en som ställer kloka frågor, främjar problemlösning och ger stöd och vägledning till sina teammedlemmar. Kort sagt, vi behöver chefer som kan anamma en kultur av coachande ledarskap.
Men trots att många företag investerar stora resurser i utvecklingsprogram för coachande ledarskap, ser de sällan de önskade resultaten. Många chefer är helt enkelt för upptagna för att delta i omfattande utbildningsprogram eller ändra sitt sätt att leda. De brottas med hög arbetsbelastning och utbredd utmattning, vilket gör det svårt att skifta till en mer tålmodig och stöttande ledarstil.
Vissa organisationer försöker lösa detta dilemma med kostsamma och tidskrävande utbildningsprogram, medan andra vänder sig till artificiell intelligens som en möjlig lösning. AI-verktyg kan, i teorin, automatisera rutinuppgifter och frigöra tid för chefer att leda på ett mer coachande sätt. Men även om dessa metoder är lovande, har de också sina begränsningar och risker.
På Great Place To Work tror vi på ett enklare och mer hållbart tillvägagångssätt: Istället för att förändra chefer genom långvariga utbildningar eller teknik, uppmuntrar vi till att använda de vardagliga interaktionerna mellan chefer och deras team som naturliga tillfällen för coachande ledarskap.
Vardagligt coachande innebär att göra om de interaktioner som redan sker på arbetsplatsen – som enskilda samtal, teammöten, uppföljningsmöten om mål och prestationsbedömningar – till tillfällen för chefer att erbjuda stöd, uppmuntran och vägledning. Dessa möten sker naturligt i det dagliga arbetet, och när de används på rätt sätt, kan de bli kraftfulla verktyg för att bygga starkare och mer förtroendefulla relationer mellan chefer och medarbetare.
Genom att fokusera på dessa vardagliga möten kan organisationer skapa en miljö där coachande ledarskap blir en naturlig del av det dagliga arbetet, snarare än något extra eller tidskrävande. När chefer aktivt använder dessa ögonblick för att ge feedback, ställa öppna frågor och lyssna på sina medarbetares behov och idéer, uppstår en kultur som präglas av öppen kommunikation och en strävan efter kontinuerlig förbättring.
Men varför fungerar vardagligt coachande så bra? Nyckeln ligger i att använda de möjligheter som redan finns inbyggda i arbetsdagen för att skapa meningsfull dialog mellan chefer och medarbetare. Låt oss titta närmare på några exempel på hur vardagligt coachande kan se ut i praktiken:
Enskilda samtal: Använd de regelbundna enskilda samtalen som ett tillfälle för medarbetarna att uttrycka sina tankar om vad som fungerar bra, vilka utmaningar de står inför och vilka ambitioner de har för framtiden. Chefer kan ställa frågor som "Vad skulle du vilja uppnå under de kommande månaderna?" eller "Hur kan jag som chef bäst stötta dig i ditt arbete?". Genom att aktivt lyssna och visa intresse för medarbetarens utveckling byggs starkare och mer positiva relationer.
Uppföljningsmöten om mål: Gör målsättningen mer meningsfull och personlig genom att engagera teammedlemmar i en dialog om hur deras egna ambitioner kan kopplas till företagets övergripande mål. Istället för att bara överföra företagets mål till individuella prestationskrav, skapar denna metod en känsla av delaktighet och ansvarstagande.
Prestationsbedömningar: Omvandla prestationsbedömningar från formella, ensidiga samtal till tvåvägskommunikation som främjar tillväxt och utveckling. Genom att använda en coachande attityd kan chefer skapa en positiv och framåtblickande stämning, där feedback ses som en möjlighet att lära och växa.
På Great Place To Work har vi sett hur dessa små, coachande ögonblick kan skapa stora förändringar på arbetsplatsen. Genom att fokusera på vardagligt coachande kan organisationer bygga en arbetsplatskultur där medarbetarna känner sig sedda, hörda och stöttade – en plats där de kan blomstra både som individer och som en del av teamet.
Forskning visar att när chefer använder en coachande ledarstil i dessa vardagliga interaktioner, ökar medarbetarnas engagemang och motivation. Chefer som ställer frågor, ger regelbunden feedback och tar sig tid att lyssna bygger förtroende och skapar en miljö där alla känner sig trygga att bidra och utvecklas. Det leder inte bara till bättre relationer mellan chefer och medarbetare utan också till förbättrade prestationer och resultat för hela organisationen.
Vardagligt coachande är inte en färdig lösning, utan en modell för beteendeförändring som kan anpassas efter din organisations unika kultur och behov. Genom att ge chefer rätt verktyg och stöd kan företag utveckla sitt ledarskap på ett sätt som är både hållbart och effektivt. Det handlar om att bygga relationer baserade på förtroende, främja en atmosfär av öppenhet och samarbete, och att ständigt sträva efter förbättring.
Är du intresserad av att införa vardagligt coachande på din arbetsplats och se din organisation växa och utvecklas? På Great Place To Work har vi expertisen och verktygen för att hjälpa dig. Kontakta oss idag för att ta reda på hur vi kan stödja din organisation i att skapa en ännu bättre arbetsplats – där varje medarbetare känner sig värdefull, engagerad och motiverad att göra sitt bästa varje dag.