Många chefer frustreras över att medarbetare inte bidrar eller helt enkelt inte gör sitt jobb tillräckligt engagerat – och hänvisar till att det finns ett anställningsavtal, arbetsplikt och regler. Men arbetslivet har förändrats. Du som leder människor behöver förstå en sak: ett kontrakt får människor att dyka upp – men ledarskapet får dem att bidra, utvecklas och stanna kvar.
Låt oss vara ärliga: det är inte konstigt att många chefer känner sig trängda. Styrelsen, ledningen, aktieägarna och kunderna ställer krav på resultat och leverans medan medarbetarna ställer krav på hög lön, utveckling, flexibilitet och meningsfullhet – samtidigt som det saknas tid, stöd och struktur för att hinna med det egna ledarskapet.
Att i det läget mötas av krav från alla håll och uppleva att medarbetare inte “tar eget ansvar” är frustrerande. Många chefer har dessutom själva blivit ledare just för att de levererat – inte för att de fått träning i att motivera andra.
Men just därför är insikten ännu viktigare: det räcker inte längre med att vara operativ, lojal och kunnig. Dagens medarbetare – särskilt de du vill behålla – kräver ett annat typ av ledarskap. Och om du inte ger dem det kommer resultatet vänta.
Att tro att medarbetare som "skrivit på ett avtal" automatiskt ska känna sig engagerade är som att tro att ett gymkort leder till bättre kondition. Det är först när rätt kultur, ledarskap och arbetsmiljö är på plats som verklig motivation växer fram.
Enligt vår forskning är förtroende – inte kontroll – den viktigaste faktorn för högt engagemang. Att känna förtroende till sina ledare och känna att tilliten går år båda håll.
I Europas genomsnittliga organisationer uppger bara 52 % av medarbetarna att deras arbetsplats är positiv.
För företag som rankas på listan över Sveriges Bästa Arbetsplatser är viljan att bidra extra upp till 70 % högre.
Det visar att de flesta arbetsplatser saknar något avgörande: en chef som förstår hur människor fungerar.
Fokus på uppgift – inte mening.
Människor vill förstå varför deras arbete spelar roll. Kopplas det dagliga arbetet till ett större syfte, ökar viljan att bidra.
Övervakning istället för förtroende.
Organisationer där tilliten är hög har betydligt bättre resultat. Kontroll minskar ansvarstagande – förtroende bygger det. Ge mandat, uppmuntran och agera som ett bollplank istället för att vara någon de ska rapportera till eller redogöra för.
Administration istället för ledarskap.
Många chefer fastnar i förvaltning. Men ledarskap kräver att du aktivt formar kulturen, ger återkoppling och synliggör varje individs bidrag.
Ditt jobb som chef är inte att säkerställa att folk arbetar – det är att skapa förutsättningar för att människor ska vilja, kunna och orka prestera över tid. Det kräver närvaro, tydlighet, återkoppling och mod att ställa krav – men också att lyssna, förstå och visa uppskattning.
Klargör varför arbetet är meningsfullt.
Lyft hur varje roll bidrar till helheten. Utan syfte stannar engagemanget vid ytan.
Prioritera äkta samtal.
Schemalägg inte bara statusmöten där ni går igenom deadlines – utan riktiga dialoger om hinder, drivkrafter och utveckling.
Se människor, inte bara roller.
Medarbetare som känner sig sedda, lyssnade på och uppskattade är långt mer lojala och produktiva.
Att luta sig mot anställningsavtalet är att abdikera från sitt ledarskap. Det räcker inte att medarbetare dyker upp – du behöver få dem att bry sig. Den chef som inser det, och agerar på det, skapar en organisation där människor växer – och resultaten med dem.