Kräver en stark företagskultur att alla sitter på kontoret? Forskning och svenska exempel visar att tillit – inte plats – är nyckeln. Läs vad som verkligen bygger kultur på jobbet.
”Det handlar inte bara om produktivitet,” sa Ubers vd Dara Khosrowshahi nyligen när företaget införde minst tre kontorsdagar i veckan. ”Det handlar om att bygga den kultur som ska driva Ubers nästa tillväxtfas.”
Företagsledare världen över använder kulturen som argument för att kräva kontorsnärvaro. Men det svenska forskningsläget visar att sambandet mellan fysisk närvaro och stark kultur är långt ifrån självklart.
En studie från Blekinge tekniska högskola (BTH) visade att det var hos företag med mest flexibla kontorspolicyer som flest medarbetare faktiskt valde att vara på plats. Organisationer som Ericsson, Knowit, Spotify och Storebrand deltog i studien. Och det var just i de mest tillåtande miljöerna som kontoren fylldes på nytt.
Darja Šmite, professor vid BTH, sammanfattar: ”I företag med obligatoriska dagar ser vi att folk inte följer reglerna. Men där man inte kräver närvaro kommer folk frivilligt.”
En annan svensk genomgång av 43 studier – ledd av forskare vid Högskolan i Gävle – visar att distansarbete kan boosta produktivitet, förutsatt att det är valfritt. Enligt professor Gunnar Bergström:
”Valfriheten är lika viktig som själva distansarbetet... och den ökar vilja att stanna.”
Att kalla in folk räcker inte. Kontorsmiljön måste vara attraktiv: ljudkomfort, gemenskap och spontana samtal är byggstenar i en kultur som känns meningsfull. Samtidigt är ledarskapets roll central — forskning från Högskolan i Gävle visar att hybridarbete kräver gemensamma ramar, tydliga förväntningar och kommunikation för att fungera.
De svenska forskarna verkar överens.
Forskare vid Göteborgs universitet har i en debattartikel kritiserat Volvo Cars krav på femdagarskontor och menar att grundproblemet är chefers brist på digitalt ledarskap. Med rätt verktyg skulle distansarbete tvärtom stärka både produktivitet och arbetsvälmående.
Vi håller med. På Great Place To Work har vi i över 40 år studerat arbetsplatskultur världen över. Och vår erfarenhet är tydlig: den enskilt viktigaste faktorn bakom en stark kultur är tillit. Det gäller oavsett om arbetsplatsen är fysisk, digital eller hybrid. När medarbetare känner förtroende för sina chefer, litar på varandra och upplever att organisationen bryr sig om deras bästa – då frodas kulturen. Utan tillit spelar det ingen roll hur ofta man ses på kontoret.
Data från USA visar att bolag som värderar snabbhet och agilitet, som Tesla och Nvidia, ofta lyckas med strikt kontorsnärvaro – men till priset av dålig balans mellan jobb och fritid. Svenska arbetsgivare som väljer samma väg bör fundera på vad de ger upp i utbyte mot fysisk närvaro.
Allt pekar på att det inte är kontorstiden i sig som bygger kultur, utan upplevelsen av sammanhang, tillit och gemenskap.
Vi på Great Place To Work är övertygade om att framtidens arbetsplats är hybrid. Det kräver ledarskap som vågar släppa kontrollbehovet och istället bygger tillitsfulla team där människor kan prestera – oavsett var de arbetar. Därför har vi tagit fram en guide med konkreta insikter och verktyg för att lyckas med hybridarbete.