Att prata om arbetsmiljö är i dag en självklarhet. Men det finns ett område vi alltför sällan vågar belysa: chefens arbetsmiljö. Chefsmobbning är ett verkligt, men ofta osynligt, fenomen – och det påverkar inte bara den som drabbas, utan hela organisationens kultur och resultat.
I den här artikeln går vi igenom:
Vad chefsmobbning är och hur det yttrar sig
Varför det uppstår
Hur det påverkar arbetsmiljön
Vad du konkret kan göra för att förebygga det
Hur du skapar en trygg arbetsmiljö för chefer
Chefsmobbning innebär att en ledare utsätts för systematiskt negativt beteende från medarbetare, andra chefer eller till och med ledningsgruppen. Det kan ske genom:
Utfrysning eller tystnad i möten
Öppen eller subtil misstro kring chefens beslut
Förlöjligande kommentarer eller skvaller
Ifågasättanden som underminerar chefens auktoritet
Brist på stöd vid konflikter eller förändringar
Mobbningen är ofta lågintensiv och svår att bevisa. Det är därför den är så farlig.
Det finns flera bakomliggande orsaker:
Rollförväntningar: Många förväntar sig att en chef ska "tåla" mer – att klaga upplevs som svaghet.
Förändringsarbete: Chefer som driver förändringar möter ofta motstånd – ibland i form av sabotage.
Kulturproblem: I organisationer med låg psykologisk trygghet eller otydlig värdegrund blir maktspel vanligare.
Brist på stöd: Chefer saknar ibland både mentorer och naturliga samtalspartners i vardagen.
När en chef utsätts för mobbning påverkas inte bara deras välmående, utan hela organisationen:
Självkänslan eroderar – många tappar tron på sitt ledarskap
Beslutsfattandet blir osäkert eller undvikande
Medarbetare påverkas av en ledare som är rädd, stressad eller passiv
Sjukskrivningar och avhopp bland chefer ökar
Kulturen förgiftas när andra ser att destruktivt beteende accepteras
Vi vet från våra mätningar att när förtroendet för ledarskapet sjunker, minskar även tilliten mellan kollegor. Det är en kedjereaktion.
Hos Great Place To Work jobbar vi dagligen med att bygga tillitsfulla arbetskulturer – och vi vet att chefens förutsättningar är en nyckel till hela organisationens hälsa. Här är våra råd till dig som vill ta frågan på allvar:
Inkludera särskilda frågor i medarbetarundersökningen om chefers upplevelse av stöd, tillit och ensamhet. Våga jämföra resultat mellan chefsled och övriga medarbetare.
Det räcker inte med en öppen dörr. Chefer behöver:
Regelbunden coachning
Kollegiala chefsnätverk
Möjlighet till handledning i svåra personalsituationer
Det ska vara lika självklart att säga ifrån mot illojalt eller underminerande beteende mot en chef som mot en kollega.
Många vet inte hur deras beteende påverkar. Genom att utbilda medarbetare i feedback, konflikthantering och trygg kommunikation förebygger ni destruktiva mönster.
Kulturen måste signalera att även chefer får vara mänskliga. Inkludera era ledare i samtal om balans, stress och mående – inte bara som ansvariga, utan som deltagare.
Chefsmobbning sker ofta i det dolda, men konsekvenserna är mycket synliga: tappade ledare, minskad tillit och försvagat engagemang. Att skapa en arbetsmiljö där även chefer känner sig trygga, stöttade och inkluderade är en strategisk investering i organisationens framtid.