När arbetsplatskulturen fungerar märks det direkt – i rekrytering, engagemang och resultat. Men bakom framgången finns ett strukturerat arbete. Här delar HR-cheferna vad som faktiskt gör skillnad.
Hur arbetar ni med er arbetsplatskultur strategiskt?
Vi jobbar bland annat med interna ledarskapsutbildningar som vi erbjuder till alla chefer, ledare och franchisetagare inom koncernen. Vi använder dessutom Great Place to Work-undersökningen som ett konkret ledningsverktyg. Undersökningen ger oss tydliga data på vad som fungerar och vad som behöver stärkas. Efter mätningarna bryter vi ner resultaten på bolags och avdelningsnivå, identifierar förbättringsområden och sätter konkreta handlingsplaner tillsammans med cheferna.
Läs mer om vår medarbetarundersökning
Vad har stämpeln som Sveriges Bästa Arbetsplats gjort för er rekrytering?
Att vi är en av Sveriges Bästa Arbetsplatser – och dessutom det enda mäklarföretaget som är certifierat – har påverkat vår rekrytering enormt positivt och gör att kandidater aktivt söker sig till oss, ofta just på grund av vår kultur och våra värderingar. Vi får fler spontana ansökningar och högre kvalitet i kandidatflödet. Vi har blivit ett förstahandsval i branschen. Eftersom vi är det enda mäklarföretaget på listan sticker vi ut – både för erfarna mäklare och för nyexaminerade talanger som vill jobba i en kultur där ledarskap och engagemang verkligen betyder något. Kort sagt – vår position har gjort att vi inte längre behöver förklara varför vi är en bra arbetsplats. Kandidaterna vet redan det. Och det gör att vi attraherar fler, starkare och mer värderingsdrivna talanger än någonsin.
Hur arbetar ni konkret med att bygga och följa upp kulturen på Vattenfall?
Vi har arbetat långsiktigt och strukturerat med People First och har kontinuerligt mätt hur medarbetarna upplever ledarskapet, sin arbetsmiljö och den psykologiska tryggheten. Vi använder resultaten som grund för dialog, prioriteringar och utveckling.
Vi har lagt stor vikt vid tydlighet i ledarskapet, inkluderande arbetssätt och att skapa en kultur där det är värdefullt att bidra genom att vara sig själv. Samtidigt har vi varit tydliga med att prestation och måluppfyllelse också är en naturlig del av kulturen. För oss handlar det inte om antingen eller, utan om att kombinera mänskligt fokus med tydliga förväntningar.
Hur har er position som en av Sveriges Bästa Arbetsplatser påverkat rekryteringen?
Vår position som en av Sveriges Bästa Arbetsplatser är något vi är väldigt stolta över och som vi aktivt lyfter i rekryteringssammanhang, men också i andra externa forum. Det fungerar som ett starkt kvitto på vår kultur och vårt ledarskap. Vi upplever att utmärkelsen tas emot mycket positivt av kandidater och stärker vår attraktionskraft som arbetsgivare.
Märker ni skillnad i kvalitet på kandidater?
Ja, det gör vi. Vi upplever att allt fler kandidater ser arbetsplatskulturen som en avgörande pusselbit för att överhuvudtaget tacka ja till ett jobb. Många är väl pålästa, ställer frågor om ledarskap, värderingar och vardagskultur och vill förstå hur det faktiskt är att arbeta hos oss. För oss är det också avgörande åt andra hållet. En stark kultur gör det tydligare vilka kandidater som verkligen passar in och vill bidra, inte bara leverera på sitt uppdrag.
Vilka är dina 3 tips till företag som vill bli Sveriges bästa arbetsplats?
1. Förankra kulturen genom ledarskapet
Allt börjar med ledarna. Det är avgörande att det finns en tydlig förväntan på att chefer inte bara pratar om värderingar, utan också lever dem i vardagen. När ledare agerar ambassadörer för kulturen och föregår med gott exempel skapas trovärdighet och riktning i hela organisationen.
2. Involvera medarbetarna - på riktigt
En stark arbetsplatskultur kan inte byggas uppifrån och ner. Medarbetarnas perspektiv, idéer och upplevelser måste vara en aktiv del av arbetet.
3. Jobba med engagemang, motivation och stolthet - varje dag
Engagemang och motivation uppstår inte av sig självt – det behöver vårdas kontinuerligt. Genom att skapa mening i uppdraget, fira framgångar och bygga stolthet kring både prestation och gemenskap, lägger man grunden för en kultur där människor vill bidra och prestera tillsammans över tid.
Hur arbetar ni konkret med att bygga och följa upp kulturen?
För oss är kultur ett kontinuerligt arbete, inte ett projekt. Vi har etablerade people-processer som löper över året, där medarbetarundersökningar två gånger per år är en viktig del. De ger oss både kvantitativa resultat och ett stort antal öppna kommentarer som visar hur kulturen faktiskt upplevs i vardagen.
Efter varje mätning arbetar team, regioner och ledningsgrupp strukturerat med resultaten. Fokus ligger på att identifiera få, relevanta aktiviteter som gör verklig skillnad och att följa upp dem. Det bygger förtroende och visar att feedback leder till handling.
Parallellt har vi byggt vårt medarbetarlöfte Home of Experts, med fokus på Create impact at scale, You belong here och Grow with us. Det är utvecklat tillsammans med medarbetarna och fungerar som en tydlig kompass för hur vi vill arbeta, leda och utvecklas.
Hur involverar ni cheferna i arbetet?
Våra ledare är en central del av kulturarbetet. Alla chefer har ansvar för att arbeta med kultur i sina team, bland annat genom workshops där beteenden och bevispunkter konkretiseras.
Ledarskapet handlar inte om att styra detaljer, utan om att skapa tydliga ramar, gemensamma prioriteringar och ett klimat där människor vågar ta ansvar. Cheferna har också ett tydligt ansvar att ta hand om feedback i vardagliga dialoger, i utvecklingssamtal och genom resultaten från våra mätningar.
Hur kopplar ni HR‑arbetet till affärsmål?
HR och affär är tätt sammanlänkade hos oss. Vår verksamhet bygger på expertkompetens, och därför är kultur, ledarskap och engagemang avgörande för affärsresultatet. HR är inte en stödfunktion vid sidan av utan en integrerad del av hur vi når våra mål.
Hur får ni ledningen att fortsätta prioritera detta?
Ledningsgruppen är tydlig ägare av kulturen. Att vara ett Great Place to Work är inte ett HR‑projekt, utan en verksamhetsfråga. Engagemanget från högsta ledningen har varit avgörande för att kulturarbetet ska få verklig effekt.
Tips! Läs om kulturen hos Telia Cygate och hur de minskade personalomsättningen med två tredjedelar
Vilka är dina tre viktigaste tips?