Utmaningen
Centiro stod inför utmaningen att skapa en arbetsplats som både medarbetare och kunder skulle älska. Målet var att bygga en stark arbetsplatskultur och ett kraftfullt arbetsgivarvarumärke, något som krävde ett medvetet och långsiktigt arbete. Med över 400 anställda i sex olika länder behövde Centiro en metod för att säkerställa att alla medarbetare kände sig engagerade och uppskattade.
Lösningen
Centiro beslutade sig för att samarbeta med Great Place to Work, ett företag som erbjuder metodologi och verktyg för att mäta och förbättra arbetsplatskulturer. Niklas Hedin, koncern-vd på Centiro, uttrycker det så här: 'Vi började med Great Place to Work något år senare och inledde faktiskt med att komma på andra plats på listan för mellanstora arbetsgivare.' Genom att använda de verktyg och insikter som Great Place to Work tillhandahöll, kunde Centiro identifiera områden för förbättring och implementera strategier som ökade medarbetarnas engagemang och trivsel.
Resultaten
Efter att ha arbetat med Great Place to Work i över 10 år har Centiro sett fantastiska resultat. Företaget blev rankat som nummer 1 på listan över Sveriges bästa arbetsplatser för stora organisationer 2021. 'Det känns fantastiskt, det bubblar i hela kroppen. Det är en känsla av stolthet som sprider sig i hela organisationen,' säger Niklas Hedin. Den positiva arbetsplatskulturen har inte bara ökat medarbetarnas engagemang utan har även förbättrat kundrelationerna. 'Kunderna är ju också människor och faktiskt återkopplar kunder ibland att det inte känns som att vi är två organisationer när vi samarbetar, utan att vi hör ihop,' tillägger Hedin. Dessa resultat visar tydligt hur en stark arbetsplatskultur kan påverka både intern och extern framgång.
