Utmaningen
Patientnämnden i Stockholm, en liten organisation med 26 medarbetare som hanterar över 8 000 patientärenden om året, stod inför utmaningen att förbättra sin arbetsmiljö och öka medarbetarengagemanget. Detta var avgörande för att bättre kunna möta de komplexa behov som deras verksamhet kräver och för att säkerställa en hög kvalitet på den vård och det stöd de erbjuder patienter.
Lösningen
För att möta denna utmaning vände sig Patientnämnden till Great Place to Work, världens största arbetsplatsstudie som mäter upplevelsen hos anställda i över 170 länder. Genom att delta i Great Place to Works certifieringsprogram började Patientnämnden arbeta systematiskt med att identifiera områden för förbättring och implementera strategier för att skapa en bättre arbetsmiljö. "Jag är inte förvånad, för jag vet vilken härlig arbetsplats vi är," säger Birgitta Johansson, nämndsekreterare och registrator.
Resultaten
Efter att ha implementerat insikterna och rekommendationerna från Great Place to Work upplevde Patientnämnden i Stockholm en signifikant förbättring i arbetsmiljön och medarbetarengagemanget. Deras Trust Index nådde imponerande 99 procent, och medarbetarnöjdheten ökade till 100 procent. Dessa resultat har inte bara gjort Patientnämnden till en bättre arbetsplats utan också ökat effektiviteten och engagemanget i deras arbete. "Vårt arbete spelar roll och gör skillnad för människor," säger en av medarbetarna. En annan medarbetare tillägger, "Fantastiskt ledarskap, meningsfullt arbete, underbara kollegor, öppenhet för nya idéer."
