Syftet med denna guide är att ge en faktabaserad översikt av vilka kravområden som bör adresseras vid upphandling av medarbetarundersökningar.
Innehåll:
1. Syftet med en medarbetarundersökning
2. Viktiga kriterier vid val av leverantör
- Metodologi
- Teknisk plattform
- Anpassningsmöjligheter
Stöd före, under och efter undersökningen
GDPR och anonymisering av personuppgifter
3. Krav på metod
- Vetenskapligt underbyggd design
- Stort antal deltagare i tidigare studier
- Benchmarking och jämförelser
4. Krav på plattform för medarbetarundersökning
- Anpassningsmöjligheter
- Språkalternativ
- Målgrupp och urval
- Kommunikation och deltagande
- Förhandsgranskning av undersökningen
- Tekniskt stöd
- Åtgärder vid låg svarsfrekvens
- Årlig undersökning, temperaturmätning eller pulsmätning
- Tolkning av resultat
- Ledarskapsnivåer i undersökningen
- Tillgång till olika plattformar och säkerhet
- Handlingsbar feedback
5. Metoder för distribution av undersökningen
- Unik länk
- Global länk
- Personliga länkar
- Inloggningssida
- Multipla metoder
6. Anpassat innehåll för medarbetarundersökningar med likertskala
- Anpassade uttalanden
- Anpassade demografiska frågor
- Anpassade öppna frågor
- Anpassade undersökningar
- Historik och trendjämförelser
7. Krav på utveckling av arbetsplatskulturen
- Analys av resultatet
- Stöd för att vidta åtgärder
8. Krav på Employer Branding/arbetsgivarvarumärket
- Certifiering
