Att skapa en stark företagskultur är inte bara en HR-fråga – det är en affärsstrategi. För ledare som arbetar med Balanced Scorecard erbjuder Great Place To Work ett strukturerat och evidensbaserat sätt att integrera medarbetarperspektivet i den övergripande styrningen. Det här är inte bara en metod för att mäta trivsel – det är ett verktyg för att driva resultat.
Strategi börjar med kultur
Balanced Scorecard bygger på att organisationer ska kunna översätta sin strategi till konkreta och mätbara mål inom fyra perspektiv: finansiellt, kund, interna processer samt lärande och tillväxt. Många företag är duktiga på de två första, men kämpar med de interna och kulturella dimensionerna. Här blir Great Place To Work en nyckel.
Great Place To Works Trust Index™-undersökning vilar på fyra decenniers forskning om vad som kännetecknar högpresterande arbetsplatser. Undersökningen fångar dimensioner som tillit, rättvisa, respekt och stolthet – sådant som i praktiken avgör hur väl människor samarbetar, innoverar och stannar kvar i en organisation.
Från känsla till kontroll
I en tid då medarbetarengagemang ofta reduceras till ett "mjukt värde" hjälper Great Place To Work till att sätta siffror på kulturen. Det som tidigare kändes som magkänsla blir plötsligt mätbart: hur många upplever att ledningen är trovärdig? Hur ser trenden ut över tid? Hur står sig vår kultur jämfört med andra inom branschen?
Den här typen av data passar perfekt in i Balanced Scorecards struktur. Särskilt inom perspektivet "Lärande och tillväxt" blir Trust Index en tydlig indikator på organisatorisk hälsa – inte minst eftersom forskning visar att hög tillit i organisationer korrelerar med både högre kundnöjdhet och bättre finansiella resultat.
Ett case i praktiken
Ta företaget Workiva som exempel. Efter att ha analyserat sina Great Place To Work-resultat upptäckte de brister i kommunikationen mellan chefer och medarbetare. Genom att arbeta strukturerat med ledarskapsutveckling och feedback förbättrade de sitt Trust Index med 12 punkter – och kunde samtidigt visa ökningar i både produktivitet och retention.
Det är precis den här typen av koppling mellan kultur och affärsnytta som Balanced Scorecard syftar till att synliggöra. Och med Great Place To Work som mätverktyg blir det möjligt att följa förändringen i realtid.
En investering i konkurrenskraft
Ledare som integrerar Great Place To Work i sin strategiska styrning gör mer än att bara mäta trivsel – de bygger ett robust system för att identifiera risker, stärka varumärket som arbetsgivare och driva tillväxt. Certifieringen som ett "Great Place To Work" är inte bara en fjäder i hatten, utan en signal till både marknaden och medarbetarna att man tar kultur på allvar.
Genom att ge kultur lika stor vikt som ekonomi i sina styrkort kan dagens ledare möta morgondagens krav – med ett arbetsklimat där människor både vill och kan prestera sitt bästa.
Handlingsplan för ledare
| Steg | Aktivitet |
|---|---|
| 1 | Inför Great Place To Work-undersökning som KPI |
| 2 | Definiera mål kopplade till Trust Index-resultat |
| 3 | Analysera och benchmarka |
| 4 | Initiera förbättringsaktiviteter |
| 5 | Koppla förbättringar till finans och kunddataGenom att implementera dessa steg säkerställer du att medarbetarupplevelsen får samma status i styrelserummet som finansiella KPI:er – med stöd av balanserad styrning och vetenskaplig kulturanalys. |